Контакты

Напишите нам в WhatsApp, и мы подскажем, с чего начать.

Для первого обращения WhatsApp обычно удобнее всего: можно описать ситуацию, прислать скриншоты и получить понятный ответ о следующем шаге.

Каналы связи

Сначала WhatsApp; форма, почта и телефон — как альтернативы.

WhatsApp обычно быстрее всего, но если клиент не хочет писать туда, звонить или отправлять email, он может заполнить контактную форму и выбрать удобный способ ответа.

Что написать

Хорошее первое сообщение может быть очень коротким.

Если не знаете, с чего начать, скопируйте эту структуру и заполните только то, что понятно.

  • Название компании или чем занимаетесь.
  • Город или район — например Бенидорм, Дения, Аликанте или другой населённый пункт.
  • Что нужно: поддержка, цифровой порядок, резервные копии, сайт, автоматизация, Microsoft 365, Google Workspace, CRM, ERP, POS/TPV или другое.
  • Сколько человек или устройств затронуто, если знаете.
  • Срочно это или можно разобраться спокойно.
Показать примеры сообщений

«Здравствуйте, у меня небольшой офис в Бенидорме. Хотим навести порядок в почте, резервных копиях и удалённом доступе для 3 человек. Не срочно, но хотим сделать правильно.»

«Добрый день. В магазине плохо работает Wi‑Fi и два компьютера стали медленными. Мы в Альтее. Можете сначала сориентировать нас через WhatsApp?»

Контактная форма

Если удобнее, оставьте описание через форму.

Можно указать данные, тип проблемы и как с вами лучше связаться. Не нужно писать идеально: короткого описания достаточно, чтобы начать.

Если вы выбираете email, поле email обязательно. Если выбираете телефон или WhatsApp, обязателен телефон. Если выбираете гибкий вариант, оставьте хотя бы email или телефон, чтобы мы могли ответить. Пожалуйста, заполняйте имя, название бизнеса и локацию латиницей — данные попадают в биллинговую систему.

Поля имени, бизнеса и локации заполняйте, пожалуйста, латинскими буквами.

Зона обслуживания

Удалённая поддержка без географических ограничений. Очная поддержка на Коста-Бланке, в основном от Дении до Аликанте.

Языки

Español · English · Русский

Часы работы

Понедельник–пятница, 9:00–19:00

Локальная зонаОчная поддержка в основном между Денией и Аликанте
DéniaJávea / XàbiaMorairaTeuladaBenissaCalpeAlteaL'Alfàs del PiLa NucíaBenidormFinestratLa Vila Joiosa / VillajoyosaEl CampelloSant Joan d'AlacantAlicante

Следующий шаг

Выберите удобный канал: WhatsApp, форма, email или телефон.

Мы работаем с удалённой поддержкой, очными выездами, когда они полезны, и технической координацией для бизнеса, которому нужен меньше шума и больше порядка.